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海底捞为什么不让自己倒水?海底捞员工道出原因

来源:新疆青年网 作者:小彭 发布时间:2021-10-12 18:00
摘要:海底捞的保姆式营销宣传多了以后,大家都觉得服务员就应该这么贴心,而且默认服务员心里都是乐于这么做的,但事实上并非如此,一部分海底捞员工,也只是被迫参与到这场演出中,他们也会碰到奇葩无理的客人,也会因为劳累而委屈,只不过企业的营销已经打出去

  海底捞的保姆式营销宣传多了以后,大家都觉得服务员就应该这么贴心,而且默认服务员心里都是乐于这么做的,但事实上并非如此,一部分海底捞员工,也只是被迫参与到这场演出中,他们也会碰到奇葩无理的客人,也会因为劳累而委屈,只不过企业的营销已经打出去了,要把员工训练成“热心保姆机器”,让他们没有思考的空间,让他们的所有动作,都是惯性和训练下的条件反射,这种反思不是个例,截止去年海底捞的员工就已经超过10万,这么大的基数中,

  总有部分人开始思考这种营销和服务下,最终获利的到底是企业、员工还是消费者。

  当然了,有人会说这是员工的个人选择,谁叫你选择了这家企业呢。



责任编辑:小彭
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