1、民生银行信用卡服务热线：接通后，在语音菜单里按择分期业务，再按分期业务介绍，然后按人工就可以接同人工客服了。
2、民生客服转人工的具体方法：
3、接通信用卡客服热线后，按键的“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示。
4、在增值服务里找到人工服务，打信用卡客服后，按提示输入身份证号码，按“卡未收到”，就可以接通客服了。
5、客服热线接通后，在语音菜单里按择分期业务，再按分期业务介绍，然后按人工就可以接同人工客服了。
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