1、零钱通里的钱不见了找客服,可以点击右上方的客服联系,将自己的问题反馈给客服。
2、向工作人员说明情况。
3、工作人员是能看到零钱通累计收益的明细,可以查询到这款金额的流向,如果是零钱通的后台系统出错,工作人员会在核实清楚后返回到零钱通当中。
4、若没有配置微信退款审核,则在商户发起退款申请后,微信支付直接开始执行退款。
5、退款是原路返回,退到零钱即时到账,退到银行卡(储蓄卡及信用卡)工作日。
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