1、可以尝试换一个笔记本的USB接口试试看下能否正常使用，检查下是否是笔记本的USB接口出现问题。
2、使用其他的USB设备试下，比如U盘、鼠标等，看看是否是外接键盘故障。
3、把笔记本电脑外接键盘连接到其他电脑上试下，检查下是否是外接键盘坏了。
4、如果其他USB接口都能够正常使用，那么就需要用户确认下笔记本上面是否有USB接口，确认下刚才插入的是USB口还是USB口，如果是USB口，那么需要到官网上下载usb驱动再试试。
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希望本篇文章《笔记本电脑外接键盘不能用怎么办》能对你有所帮助！
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本文概览：1、可以尝试换一个笔记本的USB接口试试看下能否正常使用，检查下是否是笔记本的USB接口出现问题。